Numéro SIP : téléphoner par internet en gardant son numéro
Le numéro SIP est la façon moderne d’avoir un numéro de téléphone professionnel. Au lieu d’être attaché à une prise murale, il fonctionne par internet et vous suit partout : sur votre smartphone, votre ordinateur ou un téléphone de bureau. Voici comment il fonctionne, ce qu’il vous apporte et comment garder votre numéro actuel.
Qu’est-ce qu’un numéro SIP ?
SIP signifie Session Initiation Protocol. C’est le langage technique qu’utilisent les téléphones et les logiciels pour passer des appels sur internet, ce qu’on appelle la voix sur IP ou VoIP.
Un numéro SIP est un vrai numéro de téléphone, en 01, 02, 03, 04, 05 ou 09 par exemple. Vos correspondants l’appellent comme n’importe quel numéro. La différence est invisible pour eux : l’appel arrive chez vous par internet plutôt que par l’ancienne ligne cuivre.
Comment fonctionne un numéro SIP ?
Votre numéro est enregistré chez un opérateur VoIP. Il vous fournit des identifiants SIP, que vous saisissez dans :
- une application sur votre smartphone ou votre ordinateur ;
- un téléphone IP, branché sur votre box ou votre réseau ;
- un standard téléphonique, physique ou virtuel, si vous avez plusieurs postes.
Dès que l’appareil est connecté à internet, il sonne quand on appelle votre numéro. Vous pouvez même faire sonner plusieurs appareils en même temps.
Les avantages d’un numéro SIP
Vous êtes joignable partout. Au bureau, à domicile, en déplacement ou à l’étranger, vous recevez et passez vos appels avec votre numéro professionnel, du moment que vous avez une connexion internet.
Vous choisissez votre image. Un indépendant installé en province peut avoir un numéro en 01 pour afficher une présence à Paris, ou plusieurs numéros locaux dans différentes villes.
Vous séparez vie pro et vie perso. Plus besoin de donner votre numéro de portable personnel à vos clients : le numéro SIP s’affiche quand vous appelez.
Vous payez moins. Les forfaits sont souvent plus économiques que les lignes classiques, avec les appels vers la France inclus.
Vous êtes prêt pour la fin du cuivre. Le réseau téléphonique cuivre ferme progressivement en France d’ici 2030. Un numéro SIP fonctionne déjà sur internet : il n’est pas concerné.
Garder son numéro actuel : la portabilité
Vous tenez à votre numéro, connu de vos clients depuis des années ? Vous pouvez le garder. C’est la portabilité :
- Récupérez votre code RIO (relevé d’identité opérateur) en appelant le 3179 depuis la ligne concernée. Ce service est gratuit.
- Transmettez ce code à votre nouvel opérateur VoIP, qui s’occupe de tout.
- Le transfert se fait en quelques jours, et votre ancien contrat est résilié automatiquement.
Pendant la bascule, la coupure est très courte, en général quelques minutes au moment du transfert.
Numéro SIP : ce qu’il faut pour bien démarrer
Pour une qualité d’appel optimale, il vous faut :
- une connexion internet stable, idéalement la fibre optique ;
- un appareil compatible : smartphone, ordinateur avec casque, ou téléphone IP ;
- un opérateur fiable, qui garantit la qualité et un vrai support en français.
Numéro SIP ou standard virtuel : que choisir ?
Un numéro SIP seul convient très bien à un indépendant ou à une petite structure qui reçoit peu d’appels. Dès que vous êtes plusieurs, ou que vous voulez un message d’accueil, des horaires et une répartition des appels, le standard téléphonique virtuel prend le relais. Les deux se combinent très bien.
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